PRIVACYBELEID

VERSIE AANGEPAST OP 01/09/2024

PARTIJEN EN VOORWERP:

HappyXmas (hierna "HappyXmas" of de "verwerkingsverantwoordelijke") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. De verwerkingsverantwoordelijke stelt dit privacybeleid vast, dat tot doel heeft de gebruikers op een transparante wijze te informeren over de website die gehost wordt op het volgende adres www.happyxmas.be (hierna de "site"), en over de wijze waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door de verwerkingsverantwoordelijke.

De term "gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, of het nu een natuurlijke of een rechtspersoon is, die de site bezoekt of op enige andere wijze met de site communiceert.

HappyXmas verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de Wet van 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "wet") en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot de intrekking van Richtlijn 95/46/EU (d.i. de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of GDPR, hierna de "Verordening").

VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS:

Het gebruik van de site door de gebruikers kan leiden tot de verzameling van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door HappyXmas of door verwerkers die in naam en voor rekening van HappyXmas optreden, gebeurt in overeenstemming met de Verordening.

DOEL VAN DE VERWERKING VAN PERSOONGEGEVENS:

HappyXmas verzamelt uw persoonsgegevens om u een veilige, optimale en persoonlijke gebruikerservaring te bieden. De verzameling van persoonsgegevens wordt uitgebreider naarmate de gebruiker intensiever gebruik maakt van de website en de bijhorende diensten van HappyXmas. Gegevensverwerking is essentieel voor de werking van de website en de daarbij horende diensten.

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt voor volgende welbepaalde doeleinden:

Authenticatie en de gebruiker toegang verschaffen tot zijn gebruikersprofiel;
Het aanbieden en verbeteren van de gepersonaliseerde en algemene dienstverlening van HappyXmas;
Klantbeheer, waaronder klantenadministratie, orderbeheer, leveringen, facturatie en het versturen van nieuwsbrieven;
De detectie van en bescherming tegen fraude, fouten en/of criminele gedragingen.

Bij een bezoek aan de website worden er enkele gegevens ingezameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn noodzakelijk om het gebruik van onze Websites te optimaliseren. Wanneer de gebruiker de website bezoekt, verklaart deze zich akkoord met deze gegevensinzameling bestemd voor statische doeleinden.

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT:

De gebruiker stemt ermee in dat, tijdens het bezoek en gebruik van de site, de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. De verwerkingsverantwoordelijke verzamelt en verwerkt deze persoonsgegevens in overeenstemming met de voorwaarden en principes beschreven in het privacybeleid.

Volgende persoonsgegevens kunnen verwerkt worden door HappyXmas:

Persoonlijke identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, land en BTW-nummer,e.d.);
Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres,e.d.);
Elektronische identificatiegegevens (IP-adres, cookies,e.d.);

TOESTEMMING:

Door de toegang tot en het gebruik van de site verklaart de gebruiker dat hij/zij zijn/haar vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming geeft voor de verwerking van persoonsgegevens. Deze overeenkomst heeft betrekking op de inhoud van dit privacybeleid.

Elke overeenkomst die HappyXmas en de gebruiker verbinden met betrekking tot de diensten en goederen die worden aangeboden op de site is onderworpen aan de automatische aanvaarding van het privacybeleid door de gebruiker.

De gebruiker stemt ermee in dat de verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de in dit privacybeleid opgenomen voorwaarden en principes, persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die op de site of in verband met de diensten die worden aangeboden door HappyXmas verstrekt voor de hierboven vermelde doeleinden.

BEWAARTERMIJN VAN DE PERSOONGEGEVENS VAN DE GEBRUIKERS:

Overeenkomst met de Verordening bewaart de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens slechts zolang noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.

Deze duur is in alle gevallen niet langer dan 5 jaar.

ONTVANGERS VAN GEGEVENS EN OPENBAARMAKING AAN DERDEN:

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers, verwerkers of leveranciers van HappyXmas voor zover adequate garanties worden geboden voor de beveiliging van de gegevens en voor zover zij samenwerken met HappyXmas voor het op de markt brengen van de producten of het verlenen van diensten. Zij handelen onder het rechtstreekse gezag van HappyXmas, en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.

In alle gevallen leven de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie de gegevens worden verstrekt de inhoud van dit privacybeleid na. De verwerkingsverantwoorde zorgt ervoor dat zij deze gegevens alleen voor de beoogde doeleinden en op een discrete en veilige manier verwerken.

In het geval dat de gegevens aan derden zouden worden verstrekt voor doeleinden van directe marketing of van prospectie, zal de gebruiker vooraf geïnformeerd worden opdat hij of zij de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming aan dit gebruik van persoonsgegevens kan geven.

In voorkomende gevallen kan de verwerkingsverantwoordelijke op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

DATA PROTECTION OFFICER (DPO):

De rol van DPO is te zorgen voor de correcte uitvoering en naleving van nationale en supranationale bepalingen inzake de verzameling en verwerking van persoonsgegevens. U kan als volgt contact opnemen met de DPO: info@happyxmas.be.

RECHTEN VAN DE GEBRUIKER EN KLACHTENBEMIDDELING:

Op grond van de geldende Belgische en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u hier beroep op kan doen.

RECHT VAN TOEGANG:

De gebruiker heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op zijn persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. De gebruiker heeft het recht op toegang tot deze persoonsgegevens en de volgende informatie:

de betrokken categorieën persoonsgegevens;
de ontvangers of categorieën ontvangers aan die de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt;
in geval de ontvangers gevestigd zijn in derde landen of internationale organisaties zijn, de passende of geschikte waarborgen;
indien mogelijk, de voorgestelde opslagperiode voor persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria aan de hand waarvan deze periode wordt vastgesteld;
het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de verordening, en , ten minste in dergelijke gevallen, relevante informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de betrokkene.

De verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding eisen op basis van de administratieve kosten voor extra kopieën die door de gebruiker worden opgevraagd. Wanneer de gebruiker dit verzoek langst elektronische weg indient, worden de gegevens in elektronische vorm en voor algemeen gebruik verstrekt, tenzij de gebruiker anders verzoekt. De kopie van de gegevens zal uiterlijk binnen één maand na ontvangst van de aanvraag aan de gebruiker worden meegedeeld.

RECHT OP RECTIFICATIE:

De gebruiker heeft altijd het recht om inaccurate, irrelevante of onvolledige gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op zijn persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen of verwijderen. De gebruiker brengt eerst zelf de nodige wijzigingen aan vanuit zijn gebruikersaccount, tenzij deze niet zelfstandig kunnen worden aangebracht, in welk geval de aanvraag kan worden gericht aan de verwerkingsverantwoordelijke.

De verwerkingsverantwoordelijke stelt elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij een dergelijke rectificatie onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.

RECHT OP UITWISSING:

De gebruiker heeft tevens het recht om de verwijdering van zijn persoonsgegevens te bekomen. Wanneer de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van het vorige lid verplicht is deze te wissen, neemt de verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologieën en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen waaronder technische maatregelen, om andere voor de verwerking verantwoordelijken die dergelijken persoonsgegevens verwerken, ervan in kennis te stellen dat de betrokkene door deze voor de verwerking verantwoordelijken heeft verzocht om het verband met dergelijke persoonsgegevens of een kopie of reproductie daarvan te wissen.

Het recht op uitwissing is niet van toepassing voor zover een dergelijk verwerking noodzakelijk is:

De uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
Te voldoen aan een wettelijke verplichting tot verwerking krachtens het recht van de Unie of het recht van de lidstaat waaronder de verwerkingsverantwoordelijke ressorteert, of een taak van algemeen belang of in kader van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen, uit te voeren;
De vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen.

BEPERKINGSRECHT VAN DE VERWERKING:

De gebruiker heeft recht op een beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens in de Verordening genoemde gevallen. Wanneer de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van het vorige lid verplicht is deze te beperken, neemt de verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologieën en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen waaronder technische maatregelen, om andere voor de verwerking verantwoordelijken die dergelijken persoonsgegevens verwerken, ervan in kennis te stellen dat de betrokkene door deze voor de verwerking verantwoordelijken heeft verzocht om het verband met dergelijke persoonsgegevens of een kopie of reproductie daarvan te beperken.

RECHT OP GEGEVENSPORTABILITEIT:

In overeenstemming met de Verordening hebben gebruikers recht om van HappyXmas hun persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Gebruikers hebben het recht om deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder dat HappyXmas dit verhindert, in de gevallen die voorzien zijn in de Verordening.

Wanneer de gebruiker gebruik maakt van zijn recht op gegevensportabiliteit op grond van het vorig lid, heeft hij het recht om persoonsgegevens rechtstreeks van de ene naar de andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is.

De uitoefening van het recht op gegevensportabiliteit doet geen afbreuk aan het recht om gegevens te wissen. Dit recht is niet van toepassing op de verwerking die nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.

Het recht op gegevensportabiliteit heeft geen invloed op de rechten en vrijheden van derden.

RECHT VAN BEZWAAR EN GEAUTOMATISEERDE INDIVIDUELE BESLUITVORMING:

De gebruiker heeft ten allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens vanwege zijn/haar specifieke situatie, met inbegrip van de automatisering van gegevens door de verwerkingsverantwoordelijke. In overeenstemming met de Verordening, zal de verwerkingsverantwoordelijke geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij er legitieme en dwingende redenen zijn voor de verwerking die prevaleren boven de belangen en rechten en vrijheden van de gebruiker, of voor vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden heeft de gebruiker te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke prospectiedoeleinden, met inbegrip van profilering voor zover deze betrekking heeft op dergelijke prospectie.

Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking met het oog op prospectie, worden de persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerkt.

RECHTEN UITOEFENEN:

Indien u als gebruiker uw rechten wenst uit te oefenen, dient u een geschreven verzoek en bewijs van identiteit via e-mail naar info@happyxmas.be te sturen.

U ontvangt uiterlijk binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Om misbruik te voorkomen sturen we afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres na bewijs van identiteit.

KLACHTENBEMIDDELING:

De gebruiker heeft het recht een klacht in te dienen met betrekking tot de verwerking van zijn persoonsgegegevens door HappyXmas, aan de Gegevensbeschermingsautoriteit die bevoegd is voor het Belgische grondgebied. Meer informatie is te vinden op de website:

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.

Klachten kunnen worden ingediend op de volgend adres:

Gegegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Tel.: +32 2 274 48 00

Fax.: +32 2 274 48 35 FAX

E-mail: contact@apd-gba.be

Dit privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Elk strafbaar geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van de maatschappelijke zetel van HappyXmas.

GEBRUIK VAN COOKIES:

De site maakt gebruik van cookies om de gebruikers van de site te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om de gebruikers een betere surfervaring en een verbetering van de site en de inhoud ervan te bieden. De doelstellingen en methodes van cookies zijn opgenomen in dit artikel.

ALGEMENE PRINCIPES:

Een cookie is een bestand dat tijdelijk of permanent op het apparaat van de gebruiker wordt geplaatst bij het bekijken van de site met het oog op een volgende verbinding. Dankzij cookies herkent de server het apparaat van de gebruiker.

Sommige van de cookies die gebruikt worden door verwerkingsverantwoordelijke zijn noodzakelijk voor de goede werking van de site, andere zijn nodig om de ervaring van de gebruiker te verbeteren. De gebruiker kan de cookies aanpassen of uitschakelen.

Door gebruik te maken van de site stemt de gebruiker uitdrukkelijk in met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.

SOORTEN COOKIES EN NAGESTREEFDE DOELEINDEN:

Verschillende cookies worden gebruikt door de verwerkingsverantwoordelijke op de site:

Technische cookies: deze zijn noodzakelijk voor de werking van de site, maken de communicatie van de ingevoerde gegevens mogelijk en zijn bedoeld om de navigatie van de gebruiker te vergemakkelijken.
Analytische en publiekscookies: deze cookies maken de herkenning van de gebruikers mogelijk en worden gebruikt om het aantal gebruikers van de site over een bepaalde periode te tellen. Omdat ze ook het surfgedrag aangeven, zijn ze een effectieve manier om de surfervaring van de gebruiker te verbeteren door voorstellen en aanbiedingen weer te geven die interessant kunnen zijn voor de gebruiker. Ze maken het de verwerkingsverantwoordelijke mogelijk om eventuele bugs op de site te identificeren en te corrigeren.
Functionele cookies: deze cookies vergemakkelijken het gebruik van de site door bepaalde ingevoerde keuzes te behouden.
Tracking cookies: de verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van tracking cookies via Google Analytics, om de interactie van gebruikers met de inhoud van de site te meten en anonieme statistieken te produceren. Deze statistieken maken het de verwerkingsverantwoordelijke mogelijk om de site te verbeteren. Google ondersteunt de uitleg van deze cookies op het volgend adres: http://google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/.

BEWAARTERMIJN VOOR COOKIES:

Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken. Dit kan gaan van enkele dagen tot enkele jaren. De gebruiker kan de cookies zelf op ieder gewenst moment verwijderen via zijn browserinstellingen.

BEHEER VAN COOKIES:

Als de gebruiker niet wil dat de site cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door zijn browserinstellingen aan te passen. Door de programmering van de browser kan de gebruiker ook een kennisgeving ontvangen zodra een site cookies gebruikt en zo beslissen of hij deze accepteert of weigert.

Indien de gebruiker de cookies uitschakelt, aanvaardt hij dat de site mogelijks niet optimaal functioneert. Sommige delen van de site zijn mogelijk niet of gedeeltelijk bruikbaar.

WIJZIGING VAN HET PRIVACYBELEID:

De verwerkingsverantwoordelijke behoudt het recht om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Het is aan de gebruiker om op regelmatige basis dit document te raadplegen.

CONTACT:

Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit privacybeleid kan de gebruiker contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het volgend e-mailadres: info@happyxmas.be.